☆POETA☆三方原店☆　

こんばんわ！


いきなりですが

今年度は自己投資に貪欲にいきたい

と決意しました！！！



まずは
1ヶ月に本を2冊以上読むこと(^^)


正直...

本は苦手です(；´Д`A笑
眠くなります 笑


でも決意したので

月初に2冊購入！！

1冊目は『極上の接客』

2冊目は『不変のマーケティング』


極上の接客は
サービス業に携わってることもあって、共通する部分が多く、夢中になって読みました（≧∇≦）

本嫌いな僕が

なんと

3日で完読！！！



1つの本を3日で読んだのは
初の経験で、人間やれば出来るんだな！

と改めて実感(^^)


このまま不変のマーケティングも
完読出来そうです


でも本を読んでインプットしても
アウトプットし、実行しなければ意味がないので


今年はアウトプットを意識的にしていきたいと思う。



自己の成長は
周りのスタッフの成長にも繋がる

自分と周りのスタッフが成長すれば

お客様の満足度はあがり、お客様は幸せになる

お客様が幸せになって、『ありがとう』
と言ってくれるとスタッフも幸せになる



そして店が成長して
それが会社も成長にも繋がるんだなと思う



これを継続する事が大切！


有言実行していきます(^^)/